Kan ik met PayPal betalen?
Nee, momenteel maken wij geen gebruik meer van PayPal.
Archieven: Veelgestelde vragen
Veelgestelde vragen
Kan ik met Creditcard betalen?
Ja, je kunt met Creditcard betalen. Creditcard betalingen besteden wij uit aan PayPal om de veiligheid beter te kunnen waarborgen.
Kan ik op factuur betalen?
Ja, achteraf betalen via Klarna is nu mogelijk. Binnen 14 dagen na ontvangst kun je de factuur, die je via Klarna ontvangt betalen. Achteraf betalen is alleen in Nederland mogelijk.
Kan ik mijn bestelling retour sturen?
Je hebt het recht je bestelling tot 14 (kalender) dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. Je krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Enkel de kosten voor het retourneren van je order (van je thuis naar de webwinkel) zijn voor eigen rekening. Indien je gebruik maakt van je herroepingsrecht, zal het… Lees verder »
Wanneer wordt mijn aankoop bedrag teruggestort?
Binnen 14 werkdagen na ontvangst van je retour gestuurde bestelling.
Kosten retourneren
Kosten voor het retourneren zijn voor eigen rekening.Wij bieden onze producten tegen zeer scherpe prijzen aan. Hierdoor kunnen wij helaas de retourkosten niet vergoeden.
Zijn er kosten verbonden aan de betaling?
Nee, hier berekenen wij geen extra kosten voor.
Mijn product is niet binnen 48 uur geleverd, wat nu?
Op elke productpagina vermelden wij een verwachte levertijd. Heb je een verzendbevestiging in je mailbox ontvangen van ons? Dan is je order gegarandeerd verzonden. Helaas kunnen PostNL & Van Straaten post niet 100% garanderen dat alle post de volgende dag wordt bezorgd. In enkele gevallen (minder dan 1%) loopt het vertraging op in het proces van PostNL &… Lees verder »
Opmerkingen/klachten
We raden je aan om klachten eerst bij ons kenbaar te maken door te mailen naar support@goedkope-airco.com. Leidt dit niet tot een oplossing, dan is het mogelijk om je geschil aan te melden voor bemiddeling via Stichting WebwinkelKeur. Vanaf 15 februari 2016 is het voor consumenten in de EU ook mogelijk om klachten aan te… Lees verder »
Ik heb geen bevestiging gekregen in mijn mailbox?
De bevestiging e-mail wordt automatisch door ons systeem verstuurd. Toch niet ontvangen? Kijk dan ook in je ongewenste postvak. Staat de e-mail daar ook niet in? Is er misschien een verkeerde e-mail adres in gevuld? Zoja, dan kun je ons altijd e-mailen op support@goedkope-airco.com.